반품 및 교환 안내

양 당사자의 권익을 보호하기 위해 전체 배송 과정을 영상으로 녹화했습니다. 또한 고객께서는 포장을 풀고 개봉하는 즉시 전체 과정을 영상으로 녹화해 주시기 바랍니다. '수량 부족' 상황이 발생하는 경우 '완전한 동영상 파일'을 기준으로 사용됩니다.

반품에 관해서는 소비자보호법 규정에 따라 온라인쇼핑 소비자는 7일의 감사기간을 가질 수 있습니다. 반드시 상품 도착일로부터 7일 이내에 반품 또는 교환해 주시기 바랍니다. 시험 기간이 아닙니다. 상품을 반품하기 전에 저희 서비스 직원이 반품을 도와드릴 것입니다.

온라인 쇼핑 반품은 전체 주문 반품만 제공하며, 상품의 부분 반품은 허용되지 않으며, 반품된 상품은 새로운 상태여야 하며 포장이 손상되지 않은 상태여야 합니다. 그렇지 않은 경우 반품 및 교환이 허용되지 않습니다. 소비자의 부적절한 사용 및 분해로 인한 제품 불량, 파손, 마모, 마모, 긁힘, 더러운 경우, 포장이 불완전한 경우, 부속품이 누락된 경우에는 반품이 불가능합니다.

포스트 팬데믹 시대에는 개인 위생 원칙에 따라 몸에 밀착되는 의류(속옷, 패딩 의류, 양말, 귀걸이 등)에 대해서는 반품이 불가능합니다.

통신거래를 종료할 권리의 합리적인 예외에 관한 적용 지침 제2조에 따르면, 소비자 요구에 따른 맞춤형 결제(예: 본 사이트에서 한국 맞춤형 의류 브랜드 구매)에 대해서는 7일 감사 기간이 적용되지 않습니다.

모든 상품은 한국에서 구매 후 바로 배송되며, 국제 특급 배송비는 상당히 비쌉니다. 개인 사정으로 인한 반품 및 교환 권리 행사는 삼가해 주시기 바랍니다.
많은 사회적 자원을 소모하게 되오니, 결제/구매 전 꼭 확인해 주시기 바랍니다.



다음 조건 중 하나를 충족하는 한 무조건 상품을 반품할 수 있습니다.

실제 수령한 제품이 주문한 제품과 일치하지 않습니다. 제품 패키지의 부속품이 불완전하거나 제품 사양이 외부 포장 설명과 일치하지 않습니다. 제품에 결함이 있거나 운송 중 손상되었습니다.

상품을 반품하려면 상품 수령 후 7일 이내에 Contact Us에 메시지를 남기거나 fifi710521@gmail.com으로 메일을 보내주시고 상품과 선물을 원래 포장 상자에 넣으시면 상품을 픽업할 수 있도록 배송해 드립니다. .


환불에 대하여

결제가 완료된 취소 주문, 반품이 확인된 주문 및 상품이 반품된 경우, 이메일을 통해 청구서 할인 알림을 받게 됩니다. 결제 금액은 원래 구매 결제 수단에 따라 다음과 같이 환불됩니다.
신용카드를 사용하여 온라인으로 결제한 경우, 환불 금액은 14~21일 이내에 신용카드 계좌로 입금됩니다. 실제 도착 시간은 신용카드 발급 은행의 업무에 따라 달라질 수 있습니다.
ATM송금, 슈퍼마켓코드결제, 대금결제를 이용하는 경우에는 소비자법 제19조에 따라 수취인 계좌명, 은행명(XX은행 XX지점), 은행계좌번호 등 기타 정보를 제공해야 합니다. 보호법 환불계좌정보 통보 후 15일 이내에 지정계좌로 환불해 드립니다.


송장 처리

전자송장을 당사에서 호스팅하고 있기 때문에 반품시 판매할인 주문이 발행됩니다.
이중 송장: 환불 처리 속도를 높이기 위해 주문할 때 나중에 반품이 발생하는 경우 당사가 귀하를 대신하여 판매 할인 작업을 처리하도록 승인하는 데 동의하고 발행된 할인 주문은 다음과 같습니다. 이메일로 통보됩니다.
삼중형 송장 : 당사에서 판매할인표를 발행하여 발송해 드립니다. 판매할인표에 서명/날인하신 후 차후 상쇄 절차를 위해 당사로 반송해 주시기 바랍니다.